您好,某某网商会欢迎您!

  某某网商会将致力于会员企业提供电子商务辅导、外贸人员培训、外贸团队建设、外贸企业间的合作交流等服务;通过组织各类培训,开展理论研讨和高层论坛,不断提高会员企业的综合素质;为会员企业决策和制定营销策略提供建议和依据;促进会员企业发展之目的。

外贸三年总结分享
作者:  发布于:2015/10/28 13:08:09  

某某网商会

从2011-03-24加入深圳A公司开始,做外贸算起来有3个多年头了。老早老早就想总结我迄今为止的外贸生涯。零碎的片段慢慢展开。

时间: 2011/03/24 -  2013/05/31
主地点: 深圳A公司
一年半的技校生涯,在一次校园招聘会上,有幸通过A公司的初试复试,与另两位同学一起,来到了A公司。
A公司是比较典型的私企,副总,财务等重要职能人员都是老板的亲戚或老乡。


在这里,关于外贸实战,我就是一个零。除了英语这门工具稍微熟悉,关于外贸的其他都要从头开始。
带我的是部门经理F,一位长我两岁的职场女性,我来之前,她已经在A公司服务了4年有余。
对于我们的定位是外贸业务,所以一开始就从熟悉产品知识开始。
我们的产品是建材,玻璃门窗之类的。


于是用公司的付费阿里账号开始上传产品,同时不断地跑车间请教车间同事以便让自己更快熟悉产品。
入职大约半月后,促成了第一个样品单,虽说金额不大,依稀记得是一两百美金,但也足够让我这初出茅庐的菜鸟有了奋斗下去的勇气和自信。


由于工作认真负责得到经理的老板的认可,4月中旬,行政就找了我谈转正的事情,更是获得了5月底迪拜建材展的机会。
于是开始准备参展所需的资料,由于是参团的,所以并没有特别繁琐的东西,都是按照程序流程有条不紊地操作,倒是没出现一点差错。
5月下旬,我与A公司签订了两年(2011/06/01 - 2013/05/31)的劳动合同;之后,迈开了走出国门的步伐。


带着好奇与懵懂,我的这次参展经历并不成功。
前期布展,自小干惯粗活的我,力气在彼时面对玻璃、铝合金这些产品,稍微派上了用场,帮着VP把布展产品搭建完成。
5天的展会,每天跟着旅行团的车,准时到达展馆,采购商并不多。但我都是习惯性地站在展位上,微笑着对采购商们迎来送往。
那时对一款主打产品已经相当了解,所以都是主推那款产品,尽量地避免自己的短板。
除了参展,我们还去了当地一些有名的地方玩,那段时光,简单而又浪费。(如果是今日的我去参展,断不会如当初几乎一无所获。)


6月初回国,接下来部门面临着比较大的变化。
我非常清楚地记得那天是6月15号,我们的部门经理F毫无先兆地突然离职了。
她手头上的所有工作在15号下午一下子全部交接给了我。


入行近3月,这担子对我还说还是稍微比较重的,但我还是硬着头皮接了下来,外贸部新手负责人走马上任。
我用了一天的时间,把工作又细分了,分派给了两位同学。


我手头上最棘手的是一位印尼客户的订单。印尼客户在中国的采购员是老板多年的老友,是老板很尊敬的一位久经商场的年逾半百的女性Miss Z。
Miss Z 是一位行事风格风风火火的人,现在想起来,我依然心有余悸,每天要接她无数个电话,以至于一段时间我一听到电话响起,就胆战心惊。
印尼客户的订单要求甚严,对单据要求也挺多。
可以说,经过印尼客户相关订单的处理,我迅速地成长起来。
从Quotation 到 PI, 到 PL, CI, CO, FE, 再到熏蒸证,我已经记不清在这些单据上我花掉了多长时间,公司是5点半下班,我基本每晚都要加班到10点左右(幸好楼下还有保安,不然我真心hold不住)。
经过多少水深火热的白天和噩梦连连的黑夜,我终于顺顺利利地送别装有印尼客户的货的集装箱,那一刻,我心里满是泪。


~~~~~~

A公司外贸的收汇方式等都比较简单,前TT,贸易术语也是常见的几种EXW, FOB, C&F, CFR,都比较简单。
操作完印尼客户的订单,以后所有的订单大抵都顺风顺水。

经理F走后,我用了3个多月的时间,把一切业务都尽可能地熟悉起来。
那时还不知道向外贸界的大神寻求帮助,手头资源也有限,所以很多东西都花费了大量时间去熟悉。
时至2011.09月份,入行半年的我已基本能独当一面。

时值秋交会即将开始,我开始着手准备展会所需,小至展会所需文具,大至展品,筹展人员的安排及与特装公司联系,跑经贸中心办理参展等证件,我忙得那真叫一个团团转,最后也都顺利地完成,大家开开心心地参展。

在A公司,由于平台等各方面都比较“狭隘”,同时也因做国内业务,对外贸方面的我真心没有学到很多,甚至两年多后离开A公司,我都没有学会开发客户。

在A公司的日子比较顺利,几位老客户都会定期下单,但伴有时常有突发状况的国内订单的应急处理。
日子就这样平平静静地过着。

2013年05月份,接近与A公司的劳动合同到期了。因为在A公司感觉学不到东西了,加上一些私人因素,我果断地放弃了可观稳定的收入和经营部主管的头衔,从A公司辞职了。
至此总结我找下一份工作具备的优势:
爱好 + 还算扎实的英语底子 + 细心 + 耐心 + 责任心
2013/06,我来到了广州,心心念念的城市,开始了漫长的求职之旅。
理想很丰满,现实很骨感。
广州的基本工资比深圳低好多,好歹我也有2年多的经验,简历摆在那里,竟然有面试负责人好意思开出2K底薪,但我还是从容地结束了与她的谈话,微笑告别。

顶着酷热以及焦虑的心理,两个月过去了,我还是没有找到合适的工作。

~~~~~~

2013/08/03,经朋友介绍,我开始在广州B公司上班。
时间: 2013/08/03 –2014/02
主地点: 广州B公司
B公司在广州某电子产业集群大厦里拥有一个档口,因档口业务不错,决定开展外贸。

之前已有我的高中同学S在档口里做了一两月的阿里巴巴,老板决定扩大经营,就单独租了间办公室,又新招了我和另一大学毕业生N,组建了一支3人外贸团队,我暂任负责人。

老板与我们3名员工都是老乡,所以公司也暂没有明确的制度体系。

公司与某第三方公司签订了网站制作协议,该公司送了一些课程,我们仨定期参加培训,学习一些新的东西。

B公司的产品属于消费电子,懂行的都知道这行竞争激烈,各供应商的价格战打得如火如荼。
由于对产品的不了解及市场饱和,我们仨并未能为B公司带来盈利,反而是一直处于亏损的状态。

促成的订单只有差不多20多张金额USD 1000多到USD 3000 多不等的订单。
小额订单,采用Paypal 和 西联的付款方式。发货采用快递的形式。

拿着3.5K的底薪,我深感惭愧。于2013/12月向老板提出辞职的请求。

老板好言挽留,我由于心存愧疚,就答应老板帮他到2014年春节回来的半个月。

放完春节回来,老板做出了不一样的决定,公司暂停经营,于是我们变成了变动失业。

因而第二份工作实际只做了5个月。

幸运的是,我利用平时的空闲时间,掌握到了新的技能。

于是,我的优势又增加了。
爱好 + 还算扎实的英语底子 + 细心 + 耐心 + 责任心 + 熟练操作阿里平台 + 开发客户基本技能

2014/02月,我再次踏上了漫漫求职路。

~~~~~~

的找工作比较顺利,相比13年面试了二三十家才确定工作。
这次我只花了一个多星期,面试了七八家公司就确定了下来。
新工作2014/03/01开始。

时间: 2014/03/01 – 至今
主地点: 广州C公司
C公司主营医疗保健产品。行业竞争不特别大,但同行间的恶性打压却相当激烈。
03/01日入职,从上传产品入手,学习产品知识。
有幸,03/14收到一个T国的询盘,客户说现在在广州考察同行工厂,问明天是否能来我司参观。
对于刚入职不久的我是万分激动呀,但还是需要先问过经理,得到肯定答复后,邀请客户到司。
03/15周六下午,其他同事正常下班,组长、经理与我留守阵地等待客户前来。
我按约定的时间,提前到达地铁口等客户。
几分钟的路程,顺利地把客户接至公司。
安排客户入座,双手递上早已准备好的目录和名片,奉上茶水。
简单地寒暄之后,我们开始了与客户的交谈。
整个会议过程中,由于缺乏产品专业知识,我基本处于倾听记录的角色。
1个多小时后,我们结束了谈话,客户也基本确定了下单的意向,只待回国后发PI等确认。
在送客户去地铁站的路上,她说想去买点东西,于是我把她带到了就近的屈臣氏,并陪同她一起逛。
虽然最后她还是没买东西,但我相信这陪伴之举肯定为了加了印象分。
送走了客户,我回到公司,整理了资料,问过经理报价之后,给客户发去了PI。
03/17即周一,客户确认了PI,只待打款。
幸运如我,入职半月即有了第一单,USD5W。
3月下旬,经理找我说4月份开始我就是公司的正式员工了。
带着小确幸,我对经理和公司表示感谢。

4月份成为正式员工后,我更加努力地工作。
公司是只做阿里巴巴平台的,未曾想到的是,竟然遭遇同行恶意攻击,账号被扣分,无奈接受惩罚。
这下可大大地不好了,除了跟进之前T国客户的订单,我真的没有别的事情做了。(除了阿里平台,上级不允许注册我们注册别的平台,也不能从别的渠道开发客户)

于是我每天逛论坛,背单词,从各种渠道去了解产品知识。
4月下旬,之前离职的同事交接的一位P国客户要来公司续单。我是很感激的,因为终于又有事情忙了。
于是前前后后为了P国客户的订单的细节确认事宜(包装盒的各个细节及产品工艺确认),从早上一直陪客户到晚上吃饭送她回酒店。甚至5月1号早上都放弃了原定好的假日行程而到客户酒店去确认细节。
我接触产品不久,还不是特别的熟悉,所以确认这方面花得时间还是挺长。

但经过这两位客户的订单之后,肯定也不再是属于行业菜鸟水平了。
进入5月,除了跟进两位客户的订单,依然没有什么事情可做。

这期间,T国客户的尾款甚为波折,从一开始说5.14号我们能收到,却至今日仍未收到。几百件货就那么硬生生地在仓库里面搁着。
在C公司将近3个月,除了关于产品的,几乎一无所获。这不是我想过的日子。

但是这里离家近,每天来回半个小时车程。我又舍不得放弃。
甚是纠结。

文终总结:

平时朋友们总给我戴高帽,在和朋友们的圈子里,我是很乐于助人的。
朋友们有人们疑难,一般是翻译,我都会第一时间帮她们翻译或解答。
加上生性勤奋,因而也获得个“去哪里都不会被fire掉的”的肯定。

可是我深知自己的不足,关于网建方面的或者SEO之类的,我委实是一窍不通。
但既然决定要在外贸这条路上一直走下去,我就必须克服自己对“数理化”之类的知识的深度反感,好好学习。

Never too lata to learn 是我一贯坚持的信条。

另: 楼主将于2014.06.04领红本,结束与男友的5年多的爱情长跑,求祝福哦!哈哈

最后,祝大家接单接到手软,生活幸福!

某某网商会 (sh.qlsjw.com.cn)  打造某某最为专业的外贸网商商会

友情链接: 刚玉套管 水力旋流器 皮带扣 皮带扣 液力偶合器 束管监测 陶瓷纤维板 硅酸铝纤维毯 加气站 压力管道安装 压力管道安装 非标压力容器 脱硫脱硝设备 脱硫脱硝设备 煤气炉炉栅 两段式煤气发生炉 两段式煤气发生炉 脱硝剂 堇青石 莫来石 板式换热器 板式换热器 搪玻璃搅拌器 钢衬塑储罐 衬四氟管道 商用洗碗机 商用洗碗机 两辊卷板机 卷锥机 气动冲床 开平机 FPB轻质隔墙板 地沟盖板 矿井风机 玉米压片机 玉米压片机 密炼机配件 木片机 木片机 苏州卷帘门 宁波电动门 临沂卷帘门 济宁卷帘门 泰安卷帘门 淄博卷帘门 淄博搬家公司 淄博网站制作